台灣Line用戶高達2100萬人,幾乎每個人只要有手機就會有Line,雖然在聯絡聊天上很方便,但畢竟Line只是即時通訊軟體(IM),在辦公、專案管理上有著許多不足,工作和私事融合在同一平台上也造成不少困擾,無時無刻都要避免漏接訊息。
這篇是寫給不熟悉Slack,不知從何用起,沒發覺Slack魅力的人所服用。
先簡單歸納一下用Slack的三大好處,再說說為什麼不該用Line進行專案管理和工作上的溝通:
- 方便的群組管理、類社群網站(SNS)的聊天設計
- 辦公、專案管理應用結合
- 方便的歷史檔案搜尋
在使用Slack和Line最大的差異在於,Slack可以針對群組做管理設定,且群組列表獨立於好友列,Slack的群組叫Channel,可以自行設定公開或私密,在channel裡可羅列群組規則。
而Slak的每則訊息可以獨立成為一個討論串,所以在討論某項議題或宣達事項時,成員的回覆訊息因為收納在某一則訊息裡不會洗版,也可以直接篩選瀏覽自己訊息內的回覆串,可以讓成員更聚焦的討論事項,個別訊息回覆emoji也能快速確定哪些人接到訊息,可以彌補沒有像Line的已讀設定。
Slack目前也串接許多應用,像是基本的谷歌雲端、看板工具Trello、Asana、視訊軟體Zoom、時間調查Doodle等許多幫助專案事半功倍的好用工具,甚至還能串接聊天機器人,使用方式為在對話框利用輸入「/」呼叫指令列,詳細的用法會寫在這篇。
在搜尋功能方面Slack可以為搜尋結果下條件,能夠更快速的找到對話記錄或是歷史檔案。
Slack在通知設定上還能個別設定行動版和桌機版的通知規則,甚至是針對關鍵字做出通知,串接其他應用後就能同步狀態主動發通知。
Line在台灣不可思議的滲透率,讓其他通訊軟體幾乎沒有生存的空間,近日只有Telegram稍微引起大家注意,但在使用人數上還是遠輸Line,Line幾乎取代了過去打電話、簡訊收發的功能,我們無時無刻都透過Line在互相溝通,傳遞訊息,Line幾乎佔據了我們全部生活,私事公事混雜在一起,所以許多爆笑的傳錯群組訊息案例層出不窮,我們往往尷尬地收回訊息帶過,要是重要的文件傳錯更是麻煩,所以團隊溝通的軟體才興起。